GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK


  

1. Milyen előnyökkel jár, ha az i WEBSHOP webáruház bérleti konstrukciót választom?

2. Kiknek ajánlják az i WEBSHOP webáruház rendszert?

3. Mit takar a bérleti konstrukció?

4. Mit tartalmaz az bérleti díj?

5. Webáruház nyitásához milyen engedélyek szükségesek?

6. Mi a pontos menete a webáruház megrendelésének?

7. Hogyan léphetek vissza a vásárlástól?

8. Webáruházamhoz saját domaint szeretnék igényelni, mi ennek a menete?

9. Hogyan tölthetek fel és módosíthatok adatokat a webáruházamban?

10. Nem tetszenek a megvásárolható webáruház design-ok, mi ilyen esetben a teendő?

11. Milyen háttér támogatást kapok a webáruházam üzemeltetéséhez?

12. Nem értek a bannerek (képes hirdetések) elkészítéséhez, tudnak segíteni?

13. Hol találok az interneten ingyenes fotókat, amelyet a webáruházamba beépíthetek?

14. Át lehet-e vinni az i WEBSHOP webáruházat egy másik tárhely szolgáltatóhoz?

15. Kinek a tulajdona az i WEBSHOP rendszer?




1. Milyen előnyökkel jár, ha az iWEBSHOP webáruház bérleti konstrukciót választom?

- Az első és legfontosabb előny az ár/érték arány. Számos elengedhetetlen funkciót kínálunk  a korszerű, hatékony és professzionális webáruház készítéshez, üzemeltetéséhez, amelyet rajtunk kívül kevesen kínálnak az alapárban. A webáruház funkciókról a Termékismertető menüpontban olvashat részletesen.

- Nem szükséges szakembert megbíznia a webáruház mind külalakjában mind pedig tartalmában bármikor önállóan is módosítható. 

- Kedvező áraink mellett rejtett költségek nincsenek

- A webáruházat rövidebb időszakra is bérelheti (lsd. 3. pont), így amennyiben az internetes értékesítés nem a tervei szerint alakult, úgy a bérleti időszak után a webáruház lemondható

- Az i WEBSHOP bérlésével a webáruház funkciók folyamatos frissítéseit, újításait is megkapja, így a webáruház a bérleti időszak időszak alatt sem tud elavulni
 

vissza a lap tetejére


2. Kiknek ajánlják az iWEBSHOP webáruház rendszert?

Az i WEBSHOP webáruházat olyan kis- és középvállalkozásoknak ajánljuk, akik terméküket az interneten kívánják értékesíteni és fontos számukra a minőség, megbízható szakmai háttér és nem utolsósorban az ár. Számukra fejlesztettük ki bérleti konstrukciónkat. 

A webáruház online katalógusként is működhet, így az érdeklődők bővebben megismerhetik a termékeket, mielőtt személyesen felkeresnék fel a céget. Tehát az i WEBSHOP rendszert ajánljuk azon vállalkozásoknak is, akiknél a termék vagy szolgáltatás jellegéből kifolyólag az interneten való értékesítés nem valósítható meg.

vissza a lap tetejére


3. Mit takar az bérleti konstrukció?

Ismerve a magyaroszági vállalkozások helyzetét a pénzügyi konstrukciók kialakításánál a legfontosabb irányelv az volt, hogy azok is merjenek internetes vállalkozást indítani, akik még nem biztosak a sikerben. 
Így kevesebb kockázatot vállalva számukra 3 vagy 12 hónapos bérleti időszakot ajánlunk. A webáruház az adott bérleti időszakig aktív az interneten, utána a webáruház lemondható vagy tovább hosszabbítható.

Webáruház előfizetés 3, 12, 24 vagy akár 36 hónapra köthető. A bérleti díj egyösszegben való kiegyenlítésre vonatkozik.

vissza a lap tetejére


4. Mit tartalmaz a bérleti díj?

- az adott webáruház verziót a hozzá tartozó funkciókkal
- webáruház adminisztrációs menüt
- webáruház funkciók folyamatos fejlesztését
- a bérleti időszakra vonatkozó tárhely bérleti és üzemeltetési díjat 200, 2.000 vagy 20.000 termék feltöltéséhez
- 5 db e-mail címet
- folyamatos online ügyfélszolgálatot és háttér támogatást
- ÁFÁ-t
- igény esetén 2 óra ingyen online marketing tanácsadást

vissza a lap tetejére

 
5. Webáruház nyitásához milyen engedélyek szükségesek?

A hatályos jogszabályok szerint kereskedő kereskedelmi tevékenységet csak működési engedéllyel rendelkező üzletben folytathat. Emellett a kereskedelemről szóló 2005. évi XLXIV. törvény meghatározza azon kereskedelmi tevékenységek körét, melyekre ez a kötelezettség nem áll fenn.

2008. március 31-étől csomagküldő kereskedelem esetében megszűnt a vevőszolgálati helyiség fenntartásának és ezzel a működési engedély beszerzésének kötelezettsége is! 
A csomagküldő kereskedőket érintő további kedvezmény, hogy 2007. március 7-e óta a csomagküldő kereskedelmi tevékenységet végző kereskedők Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal irányában fennálló nyilvántartásba vételi kötelezettsége megszűnt!

vissza a lap tetejére


6. Mi a pontos menete a webáruház megrendelésének?

Miután eldöntötte, hogy az i WEBSHOP webáruházat megrendeli tőlünk az alábbi lépéseket kell megtennie.
- regisztráljon az oldunkon
- a webshop minták menüpont alatt válassza ki az Önnek leginkább megfelelő webáruház design-t.(amennyiben nem talált megfelelő külalakot lsd. 10. pont)
- adja meg a mennyiséget
- válasszon előfizetési időszakot (3, 12, 24, 36 hónap)
- válasszon webáruház verziót LITE vagy PRO majd nyomja meg a kosárba tesz gombot
- válasszon a fizetési módozatok közül (előzetes átutalás, bankkártya) és véglegesítse a megrendelését.
Amennyiben a megrendelése cégünk bankszámláján jóváírásra került, a webáruházát aktiváljuk az internetre és megküldjük Önnek az azonosítószámát.

A webáruházat e-mailben is megrendelheti. Megrendelését, kérdéseit a mail@iwebshop.hu e-mail címre várjuk.

vissza a lap tetejére


7. Hogyan léphetek vissza a vásárlástól?

Amennyiben az előfizetett webáruház mégsem nyeri el tetszését, szolgáltatásunkkal nem elégedett, úgy a pénzügyi teljesítéstől számított 8 napon belül bármiféle kötelezettség nélkül visszafizetjük a webáruház árát. Lemondását e-mailben vagy telefonon kérjük eljuttatni hozzánk.

vissza a lap tetejére


8. Webáruházamhoz saját domaint szeretnék igényelni, mi ennek a menete?

Cégünknél igényelhet webshopjához saját domain nevet, amelyhez a Dokumentumok menüpont alatt a Domain igénylőlapot kérjük kitölteni és részünkre elküldeni. Domain regisztrációval kapcsolatos tudnivalókról és árainkól a Domain regisztráció menüpont alatt tájékozódhat.

vissza a lap tetejére


9. Hogyan tölthetek fel és módosíthatok adatokat a webáruházamban?

A webáruház adminisztrációs menüjéhez egy belépési azonosítót kap tőlünk, amelyen keresztül az admin felületet bárhol, bármikor elérheti. 
Az adminisztrációs menüben található Felhasználó Segédlet a webáruház működtetéséhez és feltöltéséhez szakszerű és világos leírást ad. A webáruház külalakját az admin felületen keresztül könnyen megváltoztathatja, szöveges tartalmat tölthet fel,  kezelheti a megrendeléseket, regisztrációkat, küldhet körlevelet stb.

vissza a lap tetejére


10. Nem tetszenek a megvásárolható webáruház design-ok, mi ilyen esetben a teendő?

Amennyiben egyik webáruház külalak (design) sem nyerte el tetszését, egyszeri alkalommal a webshop-ot az Ön igényeire szabjuk ingyenesen. Ebben az esetben is a 6. pontban leírt lépések szerint járjon el és megjegyzésben tüntesse fel nekünk, hogy egyedi külalakot szeretne.

vissza a lap tetejére


11. Milyen háttér támogatást kapok a webáruházam üzemeltetéséhez?

Ügyfélszolgálatunk munkaidőben készséggel áll rendelkezésére kérdése, megjegyzése esetén. Amennyiben valamelyik webáruház funkcó működésével nem boldogul írja meg nekünk az info[kukac]iwebshop.hu e-mail címre és levelére 24 órán belül reagálunk. 

Igény esetén készséggel adunk 2 óra ingyenes online marketing tanácsadást, hogy webáruházát még hatékonyabban üzemeltethesse.

vissza a lap tetejére


12. Nem értek a bannerek (képes hirdetések) elkészítéséhez, tudnak segíteni?

Igen, szükség esetén .jpg, .gif vagy flash alapú banner hirdetéseit elkészítjük, amelyek webáruházba feltöltve hatékonyabbá tehetik az értékesítést. Árainkról érdeklődjön e-mailben

vissza a lap tetejére


13. Hol találok az interneten ingyenes fotókat, amelyet a webáruházamba beépíthetek?

Számos magyar illetve külföldi oldalon lehetőség van image képek letöltésére. 
Tájékoztatásul íme néhány példa:
www.dreamsteam.com, www.stockxpert.hu, www.europress.hu www.freefoto.com, ww.freedigitalphotos.net

 vissza a lap tetejére


14. Át lehet-e vinni az i WEBSHOP webáruházat egy másik tárhely szolgáltatóhoz?

A technikai kialakítás és a szerzői jogok védelme miatt az i WEBSHOP webáruház rendszer csak az Inverse Hungary Kft. saját szerverein működtethető
Amennyiben Önnek meglévő domain neve van és az alatt kívánja a webáruházat működtetni, úgy a meglévő szolgáltatójától egy átkéréssel a domain neve átírányítható szervereinkre.

vissza a lap tetejére


15. Kinek a tulajdona az i WEBSHOP rendszer?

Az i WEBSHOP webáruház rendszer az Inverse Hungary Kft. tulajdona.
Cégünk által létrehozott termékek kizárólag saját szakembereink szellemi termékei. Munkáinkban harmadik fél szellemi termékét jogosulatlanul nem használunk fel.

vissza a lap tetejére